Všeobecné obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi poskytovatelem kurzu, Vít Cigánek, IČO: 75459574 (dále jen „poskytovatel“), a účastníkem kurzu (dále jen „účastník“), vzniklé v souvislosti s objednávkou a účastí na kurzu „Bezpečnost na internetu“ prostřednictvím webu netbezpecne.cz.
1 Objednávka a uzavření smlouvy
Odesláním registračního formuláře na webu účastník závazně objednává vybraný termín kurzu. Smlouva mezi poskytovatelem a účastníkem je uzavřena přijetím registrace poskytovatelem a jejím potvrzením na e-mail uvedený v přihlášce.
2 Cena a platební podmínky
Cena kurzu je uvedena na webu v okamžiku registrace. Platba se provádí bankovním převodem na účet 2653519028/3030 (IBAN: CZ6330300000002653519028), a to pod přiděleným variabilním symbolem, který účastník obdrží v e-mailu s platebními instrukcemi společně s QR kódem pro rychlou platbu. Místo v kurzu je závazně rezervováno až po připsání platby na účet poskytovatele.
3 Realizace kurzu
Kurz probíhá ve zvolené formě (online formou videohovoru nebo prezenčně) v rozsahu 2 × 45 minut dle vybraného termínu. Maximální kapacita jednoho termínu je omezena a je uvedena u konkrétního termínu na webu. Podrobnosti k účasti (odkaz na online setkání nebo adresa konání) zašle poskytovatel účastníkovi e-mailem před konáním kurzu.
4 Odstoupení od smlouvy a storno podmínky
Účastník má právo zrušit svoji účast a odstoupit od smlouvy kdykoliv před zahájením kurzu zasláním e-mailu poskytovateli; v takovém případě mu bude uhrazená částka vrácena v plné výši. Poskytovatel dále poskytuje garanci vrácení peněz i po absolvování kurzu, a to do 14 dní od jeho konání, pokud účastník nebude s kurzem spokojen – stačí o to napsat na kontaktní e-mail bez nutnosti udávat důvod.
5 Reklamace
Případné reklamace týkající se obsahu nebo průběhu kurzu vyřizuje poskytovatel individuálně po dohodě s účastníkem, a to na základě e-mailu zaslaného na kontaktní adresu. Poskytovatel se zavazuje reklamaci vyřídit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
6 Ochrana osobních údajů
Osobní údaje poskytnuté při registraci (jméno, e-mail, telefon) zpracovává poskytovatel výhradně za účelem organizace kurzu, komunikace s účastníkem a vystavení dokladu o platbě. Údaje nejsou předávány třetím stranám s výjimkou rozsahu nutného pro zpracování platby. Více informací o cookies používaných na webu naleznete v zásadách používání cookies.
7 Mimosoudní řešení sporů
V případě, že mezi poskytovatelem a účastníkem – spotřebitelem dojde ke sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může se účastník obrátit s návrhem na mimosoudní řešení sporu na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz, adr.coi.cz).
8 Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od zveřejnění na webu netbezpecne.cz. Poskytovatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky v přiměřeném rozsahu měnit.